根据阿伦森效应, 先贬后褒的表达方式最受欢迎。阿伦森效应表明,人们倾向于喜欢那些对自己的赞赏、奖励或赞扬不断增加的人或事物,而反感那些对自己的赞赏、奖励或赞扬不断减少的人或事物。在实验中,阿伦森将参与者分成四组,分别采取不同的评价方式:始终褒扬、始终贬损、先褒后贬、先贬后褒。结果显示,绝大部分人对第四组(先贬后褒)最具好感,而对第三组(先褒后贬)最为反感。
这种先贬后褒的表达方式之所以最受欢迎,是因为它能够在一定程度上减轻被评价者的挫折感。当人们先受到批评,然后得到赞扬时,这种逐渐增加的正向反馈会让他们感到被认可和接纳,从而产生愉悦感和满足感。相反,如果先受到赞扬,然后受到批评,这种逐渐减少的正向反馈会导致挫折感陡然增大,从而产生心理不悦和反感。
因此,在日常生活和工作中,采取先贬后褒的表达方式可以更有效地赢得他人的好感和信任。例如,在职场中,先指出员工需要改进的地方,然后给予肯定和鼓励,可能会比一直表扬更能激发员工的积极性和改进动力。
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