根据搜索结果，12366热线升级后的“六心服务”并非指传统意义上的服务态度（如省心、耐心等），而是指平台具备的六大核心功能。具体如下：

纳税咨询

提供24小时在线纳税咨询，解答纳税人各类税务问题，涵盖政策解读、办税流程等。

办税服务

支持网上办税、移动互联应用及电话服务，实现“一网通办”，并推出定制化服务选项。

投诉受理

受理纳税人投诉建议，及时处理涉税纠纷，保障纳税人合法权益。

需求管理

通过大数据分析掌握纳税人服务需求，延伸服务链条，提供主动化服务。

满意度调查

定期开展纳税人满意度调查，持续优化服务质量和流程。

政策宣传

及时发布税收政策、办税指南等内容，帮助纳税人了解最新税收动态。

此次升级以“国内领先，国际一流”为目标，通过系统升级、平台优化及专业化团队建设，将12366打造成为“六能”型综合办税服务平台，实现全国税务服务“一网通”“三线互通”。