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海尔售后维修收费标准?

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海尔售后维修收费标准根据服务类型、产品类别及地区差异有所不同,具体如下:

一、基础服务收费标准

上门费

- 非换件维修(如调整、紧固、调试):50元/次

- 换件维修:70元/次

- 特殊服务(如移机、拆机):80元/次

交通费

- 距离≤15公里:免费

- 距离>15公里:≤80公里50元/次,>80公里100元/次

二、按产品类别划分

冰箱/冷柜

- 简修(非换件):50元(500升以下)/80元(500升以上)

- 大修:80元(500升以下)

- 换件(如压缩机、温控器等):费用根据具体部件,一般在50-200元/台

空调

- 简修:90元(如开关漏电更换)

- 特修(如主板、传感器故障):45元/台

- 家庭安装费:80元(含打孔等)

燃气灶

- 主要部件保修5年,首次安装免费,安全检查需预约

- 配件费:点火针10-20元、热电偶30-50元

洗衣机

- 保修期内免费安装,加长水管或专用水龙头需额外付费

- 维修费+材料费:根据故障类型,一般在50-300元/台

小家电(如咖啡机、风扇)

- 小修:60元/台

- 大修:100元/台

三、保修政策

冰箱/冷柜:

5年整机保修,主要部件(如压缩机)5年

洗衣机:5年整机保修,部分机型需用户付费安装

其他:电脑及外设预装软件1年免费保修

四、注意事项

1. 同一用户多次报修仅收取一次交通费

2. 增值服务(如移机、设计)需额外付费

3. 建议通过海尔官网查询具体备件价格

以上标准综合了海尔官网及官方合作平台的信息,具体以实际服务内容为准。