一、基础应急处理

强制重启

长按电源键5-10秒强制关机，重启后检查是否恢复响应。

注意：此操作可能导致未保存数据丢失，建议提前保存文件。

关闭不必要的程序

按下 `Ctrl + Shift + Esc` 打开任务管理器，结束占用内存的无响应程序。

安全模式启动

重启时反复按 `F8`（部分电脑需尝试 `F2`、`F10` 等），进入安全模式排查驱动冲突或系统文件问题。

二、硬件排查与维护

检查硬件连接

关闭电脑后打开机箱，确认内存条、显卡、硬盘等硬件是否牢固连接。

使用工具如 CrystalDiskInfo 检查硬盘健康状态。

清理散热系统

检查 CPU 和显卡风扇是否正常运转，清理灰尘以保证散热效果。

电源稳定性测试

使用电压表检测电源电压，不稳定的电源可能导致硬件异常。

三、软件问题处理

卸载冲突软件

卸载最近安装的程序，尤其是占用资源较大的软件。

杀毒与系统修复

运行杀毒软件（如 Windows Defender 或第三方工具）全盘扫描，清除恶意程序。

使用系统自带的 `sfc /scannow` 命令修复系统文件（CMD 命令行操作）。

驱动程序更新

更新显卡、网卡等关键驱动至最新版本，避免因驱动不兼容导致死机。

四、系统优化建议

调整虚拟内存

通过系统属性调整虚拟内存大小，释放内存资源。

定期维护

定期清理垃圾文件、优化注册表，保持系统流畅性。

五、专业帮助

若以上方法无效，可能是主板、硬盘等硬件故障，建议联系专业维修人员进行检查和维修。

提示：

操作前建议备份重要数据，部分系统工具（如磁盘检查）需管理员权限。若问题频繁发生，可考虑升级硬件或优化系统配置。