学习通提交Word文档打不开可能有以下几种原因：

软件版本问题

你使用的Word版本可能低于老师或学习通要求的版本。例如，用Word 2003打开以.docx为扩展名的文档（Word 2007及以上版本的文档扩展名）可能会导致打不开。

解决方法：将Word文档另存为低版本格式（如Word 97-2003，即*.doc格式），或者升级你的Word版本。

文件格式问题

确保你保存的Word文档格式是学习通支持的格式。如果文件格式不正确，可能会导致打不开。

病毒感染

如果你的文件被杀毒软件误判为病毒并删除或加密，也会导致打不开。

解决方法：检查杀毒软件的日志，确认是否有误判，并恢复被误判的文件。

插件问题

某些情况下，可能缺少必要的插件导致Word文档无法打开。例如，WPS需要安装特定插件才能打开某些文档。

解决方法：检查并安装缺失的插件。

学习通平台问题

学习通平台本身可能存在bug或维护，导致文档无法正常打开。

解决方法：联系学习通客服或等待一段时间后再次尝试上传。

网络问题

网络不稳定或上传过程中出现问题，也可能导致文档无法打开。

解决方法：检查网络连接，并确保上传过程中没有中断。

Word加载项问题

有时Word的加载项（如CNKI E-Learning）可能会导致文档无法打开。

解决方法：进入Word的选项，管理“禁用项目”，并启用必要的加载项。

建议首先检查Word版本和文件格式，然后排除病毒感染的可能性，接着检查并安装必要的插件，最后联系学习通客服或等待一段时间后再次尝试上传。如果以上方法都无法解决问题，可能需要进一步检查学习通平台或网络连接。