一、官网查询
产品序列号查询
访问金士顿官网([www.kingston.com](https://www.kingston.com)),在“支持与保修”页面找到“产品验证”工具,输入产品序列号、购买渠道及验证码即可获取真伪结果。
防伪标签扫描
对于U盘、固态硬盘等带有防伪标签的产品,刮开涂层扫描二维码或输入验证码即可验证真伪。
二、线下查询
官方授权店
通过金士顿官网“购买地点”按钮确认授权渠道(线上/线下),线下购买的产品可直接咨询实体店库存状态。
客服核验
拨打客服热线(如中国地区400-882-0005)或发送邮件至china_support@kingston.com,提供产品信息(序列号、购买渠道)进行核验。
三、注意事项
警惕虚假网站
金士顿官方中国站点为www.kingston.com.cn,香港站点为www.kingston.com.hk(实际不存在)。若遇到声称“香港站点”的网站,请通过官网www.kingston.com核实。
购买建议
- 优先通过官网、官网授权电商平台或实体店购买,避免通过第三方渠道购入。
- 正品包装特征:字体清晰、材质厚实、防伪标识有触感(如纳米防伪标签)、激光喷码清晰且紧凑。
其他验证方式
- 部分型号固态硬盘可通过鲁大师等工具检测序列号,但需先确认设备型号与官网信息一致。
若发现疑似假货,请立即停止使用并通过官方渠道举报。