支付宝行程码使用短信查询的原因可能有以下几点：

网络不稳定：

当网络不稳定时，支付宝的“通信行程卡”可能无法正常显示结果，此时可以尝试发送短信到所属运营商进行查询。

系统维护或故障：

有时候，支付宝或运营商的系统可能会进行维护或出现故障，导致行程码无法正常查询。在这种情况下，发送短信到运营商进行查询是一种替代方法。

验证身份：

通过短信查询可能需要输入手机号码和验证码，这可以增加查询过程的安全性，防止未经授权的访问。

流量监控：

有些情况下，需要使用有流量监控记录的手机卡才能查询到行程码。这可能是因为运营商需要确认用户确实在使用流量，而不是仅依靠Wi-Fi。

服务备份：

在支付宝的“通信行程卡”无法使用时，提供短信查询作为一种备份服务，确保用户仍然可以通过其他方式获取行程码信息。

建议在使用支付宝查询行程码时，如果遇到网络不稳定或系统故障的情况，可以尝试发送短信到所属运营商进行查询，以确保能够获取所需的行程码信息。