成都网格员的职责清单可综合多个权威来源整理如下:
一、基础信息管理
数据采集与更新
采集网格内人口、房屋、事件等基础信息,动态更新流动人口、出租房屋、精神障碍患者等特殊人群及治安重点区域数据。
信息核查与报告
核查信息的真实性、准确性,及时上报矛盾纠纷、安全隐患、突发事件等动态信息,协助公安机关发现治安问题线索。
二、社会治安防控
治安巡逻与隐患排查
组织平安巡防队伍,开展治安巡逻;排查消防、安全生产、交通等安全隐患,协助公安机关处理治安问题。
矛盾纠纷调处
及时化解网格内矛盾纠纷,对群体性事件进行预警和跟踪反馈,协助司法部门对刑满释放人员、社区矫正人员进行帮教。
三、公共服务与民生保障
特殊群体服务
关注空巢老人、孤寡儿童、残疾人等特殊群体,提供帮扶和代办基本公共服务事项(如低保、社保、医疗救助等)。
民生诉求处理
接收群众诉求,协调相关部门解决困难,做好政策宣传和解释工作,防止矛盾激化。
四、宣传与教育
法制与治安宣传
开展法制教育、治安防范宣传,普及安全知识,提高居民防范意识。
政策法规普及
宣传国家政策、法律法规,协助社区开展法治建设活动。
五、其他职责
协助执法部门
配合公安机关、消防、安监等部门开展专项治理行动,提供案件线索和执行协助。
信息报送与反馈
按日汇总上报网格动态,对处理结果进行回访确认,及时反馈群众满意度。
以上职责需结合“微网实格”体系运行,通过日常巡查、信息采集、矛盾排查等机制实现精细化管理。不同区域(如主城区与农村新社区)可能存在职责侧重差异,但核心目标一致,即维护社区安全与和谐稳定。