罗宾斯的管理学经典语录包括:
管理的本质就是激励、沟通和控制。激励是指激发员工的工作热情,激发他们的创造性和积极性;沟通是指在组织内部建立有效的沟通渠道,使信息能够在各部门、各岗位之间及时、准确地传递;控制是指通过制定计划、监督和绩效评估来确保组织朝着既定的目标前进。这三项要素相辅相成,共同构成了管理的核心。
在招聘时适度分享负面信息以筛选合适人选。罗宾斯认为,在招聘过程中,适度地分享负面信息可以帮助企业更准确地评估候选人的适应能力和抗压能力。
认识到高效率与高满意度之间并非简单的因果关系。罗宾斯指出,高效率并不总是意味着高满意度,管理者需要找到两者之间的平衡点。
“员工参与”不一定能直接提高绩效,关键在于如何引导。罗宾斯强调,员工参与的有效性取决于管理者的引导方式,而不是参与本身。
领导者需要展示权威,而非仅仅扮演角色。领导者应该通过展示权威来树立信任,而不仅仅是履行管理职责。
小道消息不可忽视,它们可能影响团队动态。罗宾斯认为,管理者应该关注并管理小道消息,以避免其对团队士气和工作效率产生负面影响。
团队规模应灵活调整,适应不同环境和阶段。罗宾斯建议,团队规模应该根据具体情况和需求进行调整,以提高团队的灵活性和效率。
团队冲突有时反而是推动改进的催化剂。罗宾斯指出,适度的冲突可以激发团队的创新和进步。
企业变革应确保员工从中受益,实现共赢。罗宾斯强调,在进行企业变革时,管理者应该确保员工的利益得到保障,从而实现组织的共赢。
这些语录涵盖了管理的多个方面,包括激励、沟通、控制、招聘、领导、团队建设、绩效评估和变革管理等,为管理者提供了全面和实用的指导。