关于退换货政策，综合各平台及商家的规定，主要分为以下要点：

一、7天无理由退换货

适用范围

适用于未拆封、未使用、包装完好的商品，且需符合《消费者权益保护法》第二十五条规定，即通过网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品。

- 不适用商品：

消费者定作、鲜活易腐、拆封音像制品、报纸期刊、数字化产品等。

流程与时间

- 买家需在收到商品后7日内通过平台发起退货申请，商品需退回商家仓库。

- 经营者需在收到退回商品后7日内完成退款，运费由消费者承担（双方另有约定的除外）。

特殊说明

- 7天无理由退换需保持商品原状，若因商品质量问题退货，需在7日内联系客服并说明原因。

二、质量问题退换货

适用范围

包括商品存在质量缺陷、与描述不符、损坏或过期等情况，需符合《消费者权益保护法》第二十四条规定。

- 电器类：

自售出后30日内可因质量问题退换，60日内因磨损或配件缺失可要求赔偿。

流程与责任

- 买家需提供购买凭证，商家需承担因质量问题产生的运费或维修费用。

- 若商品存在瑕疵但未影响二次销售，部分商家可能要求买家承担运费或协商解决方案。

三、其他注意事项

合同条款

企业客户需依据双方签订的合同执行退换货，个人客户通常适用平台规则。

- 签订合同时建议明确退换货条款，避免纠纷。

特殊商品限制

- 珠宝首饰：

无质量问题不支持退货，可参照70天无理由退换政策。

- 化妆品/食品：因个人卫生原因开封后不支持退货。

超期处理

超过7天无理由退换期限或国家三包有效期的商品，将视为交易完成，不予处理。

建议消费者购买前仔细阅读商品详情页的退换货条款，保留好购买凭证，并在遇到问题时及时联系商家或平台客服。