5W2H分析法,也被称为七何分析法,是一种简单且实用的工具,用于提供解决问题的基本思路,并帮助弥补考虑问题时可能存在的疏漏。这种方法通过逐一提问和思考回答以下七个问题来全面分析问题:
What(什么):
目的是什么,做什么工作。
Why(为什么):
为什么要做,可不可以不做,有没有替代方案。
Who(谁):
谁,由谁来做。
When(何时):
何时开始/结束,什么时间做,什么时机最适宜。
Where(何地):
何处,在哪里做。
How(如何):
如何去做,使用的手段和资源。
How much(多少):
评估任务的投入和产出,包括成本、时间、资源等。
这种方法可以帮助我们全面地分析问题,确保决策的全面性和深度,并在此基础上设计构想,从而达到解决问题或实现创新的目的。
应用场景
5W2H分析法广泛应用于项目管理和问题分析中,例如在制造业财务部中,用于资金管理、成本控制、预算编制和财务报表编制等。此外,它也适用于企业决策和管理议题,帮助工作者在思考时不会有所疏漏。
优点
系统化思考:通过七个关键问题,帮助人们全面地理解一个问题或情况。
激发新思路:通过逐一提问和回答,发现解决问题的线索和新思路。
弥补疏漏:在考虑问题时,这种方法有助于弥补可能存在的疏漏。
实用性强:简单而强大的工具,适用于各种决策和执行性的活动措施。
缺点
局限性:虽然7个问题涵盖了大部分方面,但在某些特定情况下可能还需要其他角度的考虑。
总的来说,5W2H分析法是一种非常实用的问题解决和决策制定工具,适用于各种需要全面分析问题的场景。