高铁票退票规则根据退票时间差异而有所区分，具体如下：

一、免费退票时间

开车前15天（不含）以上：可通过12306网站或车站窗口办理退票，无需收取任何手续费。

二、收取手续费的时间段

开车前48小时至15天

收取票面价格的5%作为手续费。

开车前24小时至48小时

收取票面价格的10%手续费。

开车前24小时内

收取票面价格的20%手续费。

三、特殊情况说明

改签后退票：

若在开车前48小时至15天内改签至15天后的车次，且改签后车次在15天前退票，仍按5%收取手续费。

纸质车票与电子票：

未换取纸质车票的电子票可在开车前30分钟线上退票，纸质票需在开车前到站窗口办理。

春运期间：

若改签后车票乘车日期在春运期间，退票时统一按24小时标准收取20%手续费。

四、其他注意事项

列车发车后不可退票：

动车组列车开车后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理，且改签后车票乘车日期在春运期间的按24小时标准收费。

改签次数限制：

每张车票仅能办理一次改签或变更到站。

以上规则适用于普通列车及动车组列车，特殊线路或车次可能另有规定。建议通过12306官方渠道办理退改签，避免信息误差。