当火火兔连接电脑没有反应时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

排除系统软件问题

重启电脑和火火兔，确保没有系统软件故障。

检查是否有最新的驱动程序更新，并进行安装。

检查硬件连接

确保数据线连接牢固，尝试更换数据线。

检查USB端口是否正常工作，尝试将火火兔连接到其他USB端口。

恢复出厂设置

关机状态下同时长按火火兔的电源键和音量+键，进入恢复模式。

使用音量+和音量—键选择“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。

使用音量+和音量—键选择“Yes,delete all user data”，按电源键确认。

选择“reboot system now”重启火火兔，按电源键确认。

检查驱动程序

在电脑上安装或更新火火兔的驱动程序。可以使用驱动精灵等工具来检测和安装驱动。

系统重装

如果以上方法都无效，可以尝试重装火火兔的系统。

送修

如果问题依然存在，建议将火火兔送到维修点进行专业检查和维修。

通过以上步骤，应该能够解决火火兔连接电脑没有反应的问题。如果问题依然存在，建议联系火火兔的客服寻求进一步的技术支持。