淘宝违禁词是指在商品标题、详情、广告宣传等位置禁止使用的词汇,主要分为以下几类:
一、广告极限词
绝对化用语:如“最”“第一”“绝对正品”等,易误导消费者。
虚假宣传词:如“原价1999,现仅需99”“100%纯棉”(未获认证)。
误导性价格词汇:如“全网最低价”“限时抢购”(需提供有效证明)。
二、虚假宣传与侵权词
夸大功效:如“包治百病”“立即见效”。
盗用品牌/知识产权:未经授权使用知名品牌名称、商标或明星姓名。
医疗健康类虚假宣传:如“特效药”“神效”等涉及疾病治疗的表述。
三、敏感话题与低俗词
政治宗教词汇:涉及国家领导人、宗教机构名称等。
低俗不良信息:如歧视性、侮辱性词汇,恶搞内容。
四、特殊商品限制词
食品类:如“祖传秘制”“特效药膳”。
化妆品类:如“纯天然”“药膳配方”(需符合相关规范)。
五、其他常见违禁词
时间敏感词:如“仅限周末”“倒计时”。
极限词组合:如“国家级产品+最低价”。
查测与处罚
自查工具:可通过淘宝官方违禁词查询工具或第三方平台检测。
处罚措施:包括商品下架、店铺扣分、封店等。
建议商家定期更新商品信息,避免因词汇不当引发纠纷。若遇到疑似违禁词,建议咨询淘宝官方客服获取最新规则。
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