关于网络预约出租车(网约车)经营服务管理规定,综合相关法律法规及地方性文件,主要包含以下核心内容:
一、基本管理原则
优先发展公共交通,适度发展网约车
遵循城市公共交通优先发展理念,通过差异化经营满足多样化出行需求。
市场调节价为主,政府指导价补充
运价实行市场调节价,特殊情况下经政府批准可实行政府指导价。
依法管理、安全运营
严格依法规范经营行为,保障乘客和驾驶员合法权益。
二、平台公司资质要求
企业法人资格
必须是依法注册的企业法人。
线上线下服务能力
需具备与注册车辆、驾驶员数量相适应的办公场所、服务网点及管理人员。
数据接入与保险要求
平台需接入行业监管平台,投保承运人责任险。
三、运营规范
明码标价与发票
运价需明码标价,提供合规发票,禁止侵害乘客权益。
驾驶员管理
驾驶员需取得相应从业资格证,平台需进行背景审查。
安全与环保
遵守交通法规,保障运营安全,推广新能源车辆。
四、监督管理
部门协同监管
交通、公安、社保、税务等多部门按职责分工实施监管。
违规处罚
对违规行为实施罚款、吊销资质等处罚措施。
五、地方性细则
不同城市可能根据本地实际情况制定补充规定,例如:
上海市要求平台数据接入市级监管平台,并明确押金退还流程;
阳泉市强调聚合平台规范管理,细化驾驶员培训要求。
以上规定旨在平衡行业创新与风险防控,建议网约车平台及驾驶员及时关注最新政策动态,确保合规运营。