中国联通官方投诉电话为 10015，以下是相关说明：

一、电话性质与归属

10015是中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）官方设立的消费者权益保护热线，自2009年12月28日起替代了原10064、66504315等号码。该号码属于集团统一的服务热线，负责处理全国范围内的消费者投诉。

二、使用建议

优先拨打10015

若通过10010地市客服未得到满意答复，建议直接拨打10015。集团热线对问题处理有更明确的流程和责任分工。

提供详细信息

拨打时需告知客服具体营业厅地址、营业员姓名或工号、办理业务类型及投诉原因，并保留好通话记录作为证据。

避免无效沟通

若首次通话未解决问题，可要求回电或转接人工服务。若遭遇推诿，建议持续跟进或向工信部投诉。

三、其他投诉渠道

工信部申诉电话：

12300，适用于10015处理结果不满意的情况，需通过工信部官网或电话提交详细资料。

线下渠道：可前往中国联通营业厅当面投诉，需携带有效证件。

四、注意事项

拨打10015时建议使用联通手机号，避免因话费扣除产生纠纷。

若涉及诈骗风险，勿轻信客服诱导转账或提供敏感信息。

若通过上述渠道仍无法解决问题，可结合《消费者权益保护法》等法律法规，通过12315等平台进一步维权。