一、活动目标

1. 提升销售额和购买转化率

2. 增强品牌影响力和用户粘性

3. 优化库存管理，降低运营成本

二、活动时间

预热期：12月7日-12月11日（需提前2周完成商品报名和库存准备）

正式期：12月12日-12月14日（活动高峰期）

三、活动主题

核心主题：结合节日氛围与促销目标，例如“双12同学节”“冬装狂欢节”等

子主题：可设置“新品首发”“限时折扣”“会员专享”等板块

四、活动内容

价格策略

- 全场5折包邮（需低于近期30天最低拍下价）

- 跨店满减：每满199减25或每满1000减50

- 双12专属券：200元上限，可叠加使用

促销工具

- 满就减/满就送：如每满300减50元，搭配赠品（环保袋、鼠标垫等）

- 消费券：原价商品可用，聚划算商品不参与

- 无线端优化：设置大促承接页，支持PC端和无线端同步

活动规则

- 库存管理：活动前盘点库存，设置预警机制避免超卖

- 价格保护：活动后7天内价格不得低于活动价，支持降价补差

- 跨店限制：部分商品需参与跨店满减，需提前申请

五、活动推广

预热阶段

- 社交媒体推广：发布活动预告、海报和短视频，利用网红合作扩大影响力

- 会员营销：发送专属优惠券、短信通知老客户

- 店铺装修：优化首页布局，设置活动主题banner和入口

正式阶段

- 搜索引擎优化（SEO）：关键词覆盖商品标题、详情页，提升曝光率

- 直播带货：安排主播进行商品讲解和互动，实时解答买家疑问

- 跨平台联动：与微信公众号、抖音等平台合作推广

六、活动执行

团队协作

- 明确分工：运营、客服、仓库、物流等部门需紧密配合

- 培训准备：客服需掌握活动规则、常见问题及快速回复话术

监控与调整

- 实时数据监控：关注流量、转化率、库存等指标，及时调整策略

- 客服管理：建立Q&A库，提高响应效率

七、活动后续

复盘总结

- 分析活动数据：总结成功经验与不足，为下次促销提供参考

- 用户反馈收集：通过调查问卷、评论区了解用户满意度

延续营销

- 发送感谢信：活动后一周内向用户发送感谢邮件，附赠小礼品

- 关联促销：推出“双12后半段折扣”，延续热度

以上方案可根据具体业务需求调整，建议优先选择5折包邮+跨店满减的组合，并通过多渠道推广提升覆盖面。