个人所得税返还是指企业在代扣代缴员工个人所得税时，可以从税务机关按照所扣缴的税款获得2%的手续费返还。这一政策依据《中华人民共和国个人所得税法》第十七条。

具体操作步骤如下：

确认是否符合退税条件

年所得12万元以上的纳税人。

从中国境内两处或者两处以上取得工资、薪金所得的纳税人。

从中国境外取得所得的纳税人。

取得应税所得，没有扣缴义务人的纳税人。

国务院规定的其他情形。

准备相关材料

身份证明（身份证或其他有效证件）。

完整的银行账单或存折复印件。

发票和收据等证明已经交过个人所得税的文件。

在当地税务局办理申请手续

填写个人所得税多缴款项优惠申请表并签字。

提交材料并等候审核。

税务局审核通过后办理退税手续。

会计处理

企业申请个税手续费退回时，账务处理为：“借：其他应收款 贷：其他收益--个税手续费 应交税费--应交增值税（销项税额 ）”。

实际收到款项时，账务处理为：“借：银行存款 贷：其他应收款”。

税务登记和发票开具

企业收到的个税返还手续费需要按照“商务辅助服务——经纪代理服务”的税目开具发票，并缴纳相应的增值税。

个税返还手续费作为企业的收入，应并入纳税人年度收入总额计算缴纳企业所得税。

个人所得税软件申请

纳税人也可以通过个人所得税官方软件进行退税申请，填写相关信息后，系统会自动计算应补（退）税额，并选择申请退税。

建议：

企业在申请个人所得税返还时，应确保所有材料的真实性和完整性，并严格按照税务机关的要求进行申请和办理。

对于会计处理，企业应正确核算和记录退税手续费，以确保财务报表的准确性和合规性。

纳税人可以通过个人所得税软件进行自助退税申请，提高办理效率。