车祸保险公司理赔流程可分为以下步骤，综合多个权威信息源整理如下：

一、及时报案

报案时间：

需在事故发生后48小时内向保险公司报案，否则可能影响理赔。

报案方式：

可通过电话、保险公司客服或代理人报案，需提供事故基本信息（如时间、地点、责任方等）。

二、事故现场勘查与检验

现场处理：

保险公司或委托机构到现场查勘，确认事故性质、原因及损失情况，拍摄照片或视频留存证据。

人员伤亡处理：

若有人受伤，需立即拨打120急救电话，并告知保险公司。

责任认定：

交警部门在10日内出具责任认定书（需检验鉴定的案件在5日内）。

三、定损与估价

初步定损：

保险公司根据现场勘查结果制定初步定损方案，或委托专业机构评估。

被保险人反馈：

被保险人可对定损结果提出异议，双方可协商一致或通过第三方机构重新评估。

定损材料提交：

被保险人需提供修理厂发票、明细清单、定损单等材料供审核。

四、提交索赔材料

必备文件：

保险单、行驶证、驾驶证、被保险人身份证、事故责任认定书、修车发票及明细清单等。

材料审核：

保险公司审核材料的真实性、完整性，若不完整需通知被保险人补充。

五、赔款计算与审核

赔款计算：

根据保险合同条款，结合定损结果计算赔偿金额，包括车辆维修费、医疗费用、误工费等。

内部审核：

保险公司内部核赔部门进行复核，确保计算准确。

审批流程：

超过基层权限的赔案需逐级上报审批，最终由财务部门划款。

六、领取保险金

通知领取：

保险公司审核通过后，通过银行账户或指定方式通知被保险人领取赔款。

领取方式：

被保险人需在指定期限内到保险公司或银行办理领款手续。

七、协助追偿（可选）

若责任方逃逸或拒绝赔偿，被保险人可向保险公司提供证据申请追偿，保险公司会协助通过法律途径追讨。

注意事项

时效性：部分流程需在特定时间内完成（如48小时报案、10天提交材料等），超时可能影响理赔。

责任划分：交强险无责免赔率一般为10%，商业险需根据责任比例赔付。

费用承担：若被保险人故意拖延或提供虚假材料，可能需承担额外费用。

建议被保险人在事故发生后保持与保险公司沟通，及时提供完整材料，以提高理赔效率。