关于火车票改签,综合最新政策及流程说明如下:
一、改签定义与条件
改签内容 改签可变更乘车日期、车次、席别、到站等。
基本条件
- 火车票未过期(车次未开车,动车票无此限制);
- 目标车次余票充足。
二、改签次数与限制
单张车票仅限改签1次,且改签后车票不可再改签;
特殊情况: 动车组列车改签后仍可改签其他车次; 开车后改签需在24小时内办理。 三、改签流程(线上操作) 1. 登录12306官网,进入“我的12306”中心; 2. 选择“已完成订单”,勾选需改签的车票; 3. 选择新日期、车次,系统自动匹配余票; 4. 支付差额(如有)并生成新票。 四、改签费用 免费改签时段
开车前48小时以上;
开车前不足48小时但未乘车时;
收费时段:
开车后24小时内改签次日车次,按票面价格的5%收取手续费;
具体阶梯式收费标准:
- 距离开车时间越近,手续费比例越高(24小时内15%、48小时内5%)。
五、其他注意事项
纸质车票:
未换取纸质票的电子票可线上改签,需在开车前2小时完成;
批量改签:
- 同一订单需改签至相同日期、车次、席别;
- 动车票可改签至当日其他车次,但需符合余票条件;
退票关联:
- 改签后若需退票,统一按新票开车时间前24小时的退票标准收费。
六、特殊情况处理
列车晚点:因列车晚点导致的改签,可免费改签当日其他车次;
行李托运:需先办理退票或改签手续,再处理行李。
以上规则综合了2025年最新铁路政策,建议通过12306官方渠道办理,避免信息误差。