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改签火车票

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关于火车票改签,综合最新政策及流程说明如下:

一、改签定义与条件

改签内容

改签可变更乘车日期、车次、席别、到站等。

基本条件

- 火车票未过期(车次未开车,动车票无此限制);

- 目标车次余票充足。

二、改签次数与限制

单张车票仅限改签1次,且改签后车票不可再改签;

特殊情况:

动车组列车改签后仍可改签其他车次;

开车后改签需在24小时内办理。

三、改签流程(线上操作)

1. 登录12306官网,进入“我的12306”中心;

2. 选择“已完成订单”,勾选需改签的车票;

3. 选择新日期、车次,系统自动匹配余票;

4. 支付差额(如有)并生成新票。

四、改签费用

免费改签时段

开车前48小时以上;

开车前不足48小时但未乘车时;

收费时段

开车后24小时内改签次日车次,按票面价格的5%收取手续费;

具体阶梯式收费标准:

- 距离开车时间越近,手续费比例越高(24小时内15%、48小时内5%)。

五、其他注意事项

纸质车票:

未换取纸质票的电子票可线上改签,需在开车前2小时完成;

批量改签:

- 同一订单需改签至相同日期、车次、席别;

- 动车票可改签至当日其他车次,但需符合余票条件;

退票关联:

- 改签后若需退票,统一按新票开车时间前24小时的退票标准收费。

六、特殊情况处理

列车晚点:因列车晚点导致的改签,可免费改签当日其他车次;

行李托运:需先办理退票或改签手续,再处理行李。

以上规则综合了2025年最新铁路政策,建议通过12306官方渠道办理,避免信息误差。