一、基础排查

检查电源与连接

确认音响电源线插紧，尝试更换插座测试插座功能。

检查音源设备（如电视、电脑）的音频输出是否开启，可尝试连接其他设备测试。

调整音量设置

确认音响音量未调至最低或静音状态，可通过系统音量图标或“控制面板”调整。

检查电脑音频设备属性，确保默认设备选择正确。

二、硬件与驱动检查

线路与设备状态

检查连接线是否插好，尝试更换线材测试。

若使用外接设备（如电脑），确认声卡驱动已更新至最新版本。

驱动与系统设置

通过设备管理器更新声卡驱动（右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”→“声音、视频和游戏控制器”）。

在Windows系统中，进入“高清晰音频配置”调整混频器设置，确保允许前置或后置音频输出。

三、软件与系统修复

系统还原与驱动回退

若驱动更新后仍无声音，可尝试回退驱动至更新前版本。

通过系统还原功能（Win7/8：开始→程序→附件→系统工具→系统还原）恢复到故障前的系统配置。

软件冲突与权限

检查是否有音频软件冲突，尝试关闭其他音频应用。

以管理员权限运行设备管理器或系统配置工具，解决权限不足问题。

四、专业维修建议

若以上步骤均无效，可能是内部硬件故障（如扬声器单元损坏、音圈断路等）。此时建议联系专业音响维修人员进行检查和维修。

注意事项

检查电源时需断开设备，避免触电风险；

若涉及线路维修，建议由专业人员操作。