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市场营销定义

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市场营销的定义可以从多个维度进行解析,综合权威资料整理如下:

一、核心概念

市场营销是通过 创造和交换产品及价值,满足个人或群体需求与欲望的社会及管理过程。其本质是 质量与诚信的体现,而广告和营销活动是实现这一目标的手段。

二、基础要素

市场定义

包含人口、购买力、购买欲望三个要素,三者共同构成现实市场的基础。

需求与欲望

- 需求:

人类基本要求(如食物、安全);

- 欲望:对具体物品的迫切需求(如汽车、尊重)。

交换与交易

产品需通过交换实现价值转移,仅有交换行为才构成市场营销的核心环节。

三、管理过程

包含市场调研、目标市场选择、产品开发、定价策略、促销活动及分销渠道管理等系统性流程。

四、其他关键定义

功能定义

强调创造、沟通、传递价值及管理顾客关系,以实现组织与利益相关者的利益。

动态性定义

市场营销需根据市场变化调整策略,如江亘松提出“市场的现在进行式”。

五、权威定义演变

1960年:

侧重商品流通环节,强调从生产者到消费者的转移;

1985年:纳入计划、执行、控制等管理要素;

2004年后:更强调顾客导向和价值创造。

总结

市场营销是一个动态、系统化的过程,需在满足消费者需求与实现企业目标之间找到平衡。其核心在于通过有效的价值交换,建立长期稳定的顾客关系。