市场营销的定义可以从多个维度进行解析,综合权威资料整理如下:
一、核心概念
市场营销是通过 创造和交换产品及价值,满足个人或群体需求与欲望的社会及管理过程。其本质是 质量与诚信的体现,而广告和营销活动是实现这一目标的手段。
二、基础要素
市场定义 包含人口、购买力、购买欲望三个要素,三者共同构成现实市场的基础。
需求与欲望
- 需求: 人类基本要求(如食物、安全); - 欲望
交换与交易 产品需通过交换实现价值转移,仅有交换行为才构成市场营销的核心环节。
三、管理过程
包含市场调研、目标市场选择、产品开发、定价策略、促销活动及分销渠道管理等系统性流程。
四、其他关键定义
功能定义
强调创造、沟通、传递价值及管理顾客关系,以实现组织与利益相关者的利益。
动态性定义
市场营销需根据市场变化调整策略,如江亘松提出“市场的现在进行式”。
五、权威定义演变
1960年: 侧重商品流通环节,强调从生产者到消费者的转移; 1985年
2004年后:更强调顾客导向和价值创造。
总结
市场营销是一个动态、系统化的过程,需在满足消费者需求与实现企业目标之间找到平衡。其核心在于通过有效的价值交换,建立长期稳定的顾客关系。
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