一、基础排查

检查设备连接

- 使用原装或兼容数据线，尝试更换USB端口或电脑USB接口。

- 若使用无线连接（如蓝牙），确保蓝牙已开启且电脑搜索到设备。

重启设备与电脑

- 重启iPhone和电脑，解决临时性连接问题。

检查iTunes版本

- 更新至最新版本，旧版本可能存在兼容性问题。

二、驱动与系统设置

更新或重新安装驱动

- 在电脑设备管理器中找到带有感叹号的USB设备，卸载后重新安装苹果驱动。

- 通过“设备安装设置”自动安装驱动（需开启“自动执行该操作”）。

检查系统服务

- 在Windows系统中，确保“Apple Mobile Device Service”已启动且类型设为“自动”。

- 在macOS中，检查是否安装了最新版iTunes（Finder替代）。

关闭安全软件

- 部分杀毒软件可能阻止设备连接，可暂时禁用防火墙或杀毒软件测试。

三、设备状态与网络

确认设备可用性

- 在iPhone的“设置”中检查账户状态、存储空间和电池电量。

- 尝试关闭“查找我的iPhone”功能，避免网络策略限制。

检查网络连接

- 切换Wi-Fi/有线网络，或重启路由器。

- 确保设备未处于飞行模式。

四、高级解决方案

恢复模式重置

- 进入iPhone恢复模式（按住电源+音量减小键），使用iTunes或Finder恢复设备。

- 注意：此操作会清除所有数据，请提前备份。

数据线/端口测试

- 使用其他设备测试数据线，或尝试端口修复工具（如USB端口延长线）。

联系技术支持

- 若以上方法无效，建议通过苹果官网或线下门店寻求专业帮助。

提示：

若iPhone已停用（如锁定或恢复模式），需先通过iTunes或Finder恢复设备，再重新设置同步选项。操作过程中如遇错误代码，可记录代码查询具体解决方案。