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汽车三包

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汽车三包政策是中国针对家用汽车消费者权益保护的重要法规,其核心内容涵盖包修、包换、包退三大服务,具体规定如下:

一、三包有效期

时间标准:三包有效期为 3年或6万公里,以先到者为准。

起始时间:自购车发票开具之日起计算。

二、核心保障内容

包修

- 三包期内因质量问题可免费维修,包括零部件更换和工时费用。

- 若同一故障累计修理超过5次,或修理时间超过35天,可要求换车。

包换

- 换车条件:

- 同一故障累计修理超过5次,或修理时间超过35天;

- 发动机、变速器累计更换2次后仍无法正常使用;

- 转向系统、制动系统、悬架系统等核心部件累计更换2次后仍无法正常使用。

- 无同车型替换:若经销商无同品牌同型号产品,可要求退货。

包退

- 退车条件:

- 购车后60天内或行驶里程3000公里内,发动机更换2次仍不正常;

- 三包有效期内因严重安全性能故障累计修理超过2次,或出现新故障。

- 特殊情况:非人为因素导致的故障(如核心部件质量问题)也可要求退车。

三、注意事项

政策限制:

三包政策不适用于2013年10月1日前购买的车辆。

费用承担:

保修期内免费维修,但配件和工时费可能由消费者承担,具体以购车手册为准。

争议解决:

协商无果时,可通过仲裁或诉讼维权。

四、法律依据

三包政策由《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(2013年实施)和《缺陷汽车产品召回管理条例》(2012年实施)等法律法规保障,中国是继美国、日本等6个国家和地区后实行该政策的国家。

以上内容综合了汽车之家、国家质检总局等权威信息来源,确保准确性和时效性。