苹果以旧换新可通过以下两种方式办理,具体流程和注意事项如下:
一、官网以旧换新(推荐)
在线评估
- 访问苹果官网[Apple Store 零售店],通过“在线评估”功能输入设备序列号、型号及使用情况(如是否在保修期内、主要功能是否正常等),系统会自动生成估价。
- 评估结果通常为原价的1/3,具体金额取决于设备类型、使用时长和是否为官换机。
邮寄回收
- 填写地址信息并提交订单后,苹果会安排回收机构上门取回旧设备。
- 旧设备需满足可开机、主要配件无严重故障等条件。
二、门店以旧换新
实体店评估
- 携带旧设备前往就近的苹果零售店,工作人员会现场检查设备并给出评估价格。
- 评估依据包括型号、内存、购买时间、功能完整性等。
现场换新
- 完成评估后,可选择以旧换新服务,用折抵金额抵扣新机购买款,或选择将设备寄回门店。
- 需注意:部分门店可能要求设备无严重故障,且官换机不参与以旧换新。
三、注意事项
服务限制
- 服务需在苹果官网或指定门店办理,非官方渠道可能涉及诈骗。
- 官网回收价格相对固定,低于市场价;官换机仅限质量问题设备。
设备要求
- 设备需可开机、主要配件(屏幕、主板等)无严重故障。
- 保修期内问题设备可申请官换机。
时间范围
- 官网以旧换新活动具有时效性,例如2025年2月官网曾推出Mac产品专项补贴活动,但iPhone等设备不参与。
建议优先通过官网渠道办理,避免前往非官方门店以防风险。若需更高回收价,可咨询授权回收机构,但需自行处理设备。