火车票退票规定如下:
一、退票时间与费用标准
开车前15天(不含)以上退票 不收取退票费。
开车前48小时以上退票
按票面价格的5%收取退票费。
开车前24小时至48小时内退票
按票面价格的10%收取退票费。
开车前不足24小时退票
按票面价格的20%收取退票费。
特殊说明
改签后车票在春运期间退票,统一按开车前不足24小时标准收取20%退票费。
改签或变更到站后,在改签后车票开车前15天以上退票,仍按原梯次退票费标准执行。
二、其他注意事项
改签后退票
- 改签后车票在春运期间退票,按改签后车票的开车时间前不足24小时标准收费。
- 改签后新车票票价低于原车票时,退还差额并核收退票费。
团体旅客
必须在开车前48小时办理退票,且需在折返地或换乘地开车前5天办理。
特殊情况退票
- 因伤、病等不可抗力无法继续旅行,可凭列车证明退还已乘区间票价差额。
- 网上购票未换取纸质车票的,可在开车前2小时通过12306网站办理退票。
最低收费与尾数规则
退票费最低按2元收取,计算时以0.5元为单位(例如2.4元舍为2元,2.6元进为3元)。
三、办理要求
窗口办理: 需在开车前到车站窗口办理,提供有效身份证件原件。 代乘车人办理
电子发票:退票费可开具铁路电子发票,增值税一般纳税人可抵扣进项税额。
以上规定综合了铁路部门的最新政策,适用于普通列车及动车组列车。