销售助理的工作内容主要包括以下几个方面:
销售资料管理
管理销售合同、协议和商业后勤,确保对外基本销售文件的标准化。
记录账目并管理重要的销售文件,避免销售信息的遗漏。
整理公司订单、合同的执行并归档管理。
订单处理
负责订单以及各类报表的制作和管理,根据销售订单处理流程,核对、接收订单。
跟踪订单进度,确保按时交付。
数据分析和报告
协助销售人员输入、维护、汇总销售数据。
进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。
依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动。
客户关系管理
协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作。
维护客户资料,确保资料的完整性、准确性。
处理客户咨询、投诉和售后服务工作。
行政和内务管理
负责销售人员考勤统计及薪资结算。
协助做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
接待来访客户及综合协调日常行政事务。
市场信息收集
搜集、整理市场销售信息、价格等相关资料,定期做成分析报告,帮助公司的决策提供依据。
其他辅助性工作
协助做好市场客户开发及维护工作,整理客户信息,参与编制合作协议。
完成营销部部长临时交办的其他任务。
这些工作内容涵盖了销售助理在销售过程中的各个环节,从文件管理到客户关系维护,再到数据分析和行政支持,确保销售团队能够高效运作。
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