客群指数是 衡量企业目标客户群体的规模、活跃度、忠诚度等维度的量化指标。它可以帮助企业更好地了解自身在市场中的地位，以及目标客户群体的特点。客群指数通常包括以下几个方面的内容：

客户规模：

指企业拥有的目标客户数量。

客户活跃度：

指客户在一段时间内与企业互动的频率。

客户忠诚度：

指客户对企业产品和服务的满意度及忠诚程度。

客户价值：

指客户为企业带来的收益。

此外，客群指数还可以用于评估特定客户群体在市场中的重要性、影响力和潜在价值，帮助企业更好地理解和把握目标客户，从而提高市场竞争力。在生意参谋等工具中，客群指数通常用于分析市场人群特质、定位店铺与市场之间的差距、分析不同行业之间的优劣势等。