工作质量是指与质量有关的各项工作对产品质量、服务质量的保证程度。它涉及到企业各个部门、各个岗位工作的有效性，同时决定着产品质量和服务质量。工作质量取决于人的素质，包括工作人员的质量意识、责任心、业务水平。其中，最高管理者的工作质量起主导作用，广大的一般管理层和执行层的工作质量起保证和落实的作用。

工作质量可以通过建立健全工作程序、工作标准和一些直接或间接的定量化指标，使其有章可循，易于考核。实际上，工作质量一般难以定量，通常是通过产品质量的高低、不合格品率的多少来间接反映和定量的。在质量指标中，当全数检查时，有一部分质量指标就属于工作质量指标，例如不合格品率、废品率等，另一部分指标属于产品质量指标，如优质品率、一级品率、寿命、可靠性指标等。

提升工作质量的策略包括：

增强责任意识：

员工应主动承担责任，尽心尽责，以生产为主，避免怨天尤人。

增强纪律意识：

严格遵守工作纪律，避免分心、聊天等影响工作质量的行为。

增强学习意识：

不断学习，掌握新知识和技能，以应对工作中不断变化的数据和情况。

严谨细致：

对待工作一丝不苟，关注每一个细节，确保工作准确无误。

通过这些方法，可以提高工作效率，确保工作质量，从而提升企业的整体竞争力和经济效益。