销售内勤是销售部门的重要支持岗位，主要职责涵盖合同管理、数据统计、客户关系维护及行政支持等方面。以下是综合多个权威来源的详细职责描述：
一、合同管理
合同签订与审核 负责合同的起草、审核（包括品规、数量、价格等条款），确保合同符合公司政策及法律法规。
合同执行跟踪
建立《合同履行一览表》，定期编制月度/季度/年度合同履行统计表，及时反馈执行进度给管理层。
订单处理与对账
根据合同要求下单、签收货物，协调物流与财务部门完成开票、对账及售后服务。
二、数据统计与分析
销售数据统计
汇总销售额、客户数量、订单量等数据，制作月度/季度报表，为决策提供支持。
数据分析与报告
通过数据分析发现销售趋势、客户行为等问题，撰写分析报告并提出改进建议。
财务数据对接
协助财务部门核对收入、成本等数据，确保财务数据准确性。
三、客户关系维护
客户沟通与反馈处理
定期与客户联系，收集反馈意见，协调解决产品问题，提升客户满意度。
潜在客户开发
通过沟通挖掘转介绍资源，促成新客户签单。
客户档案管理
建立客户信息数据库，维护客户档案的完整性和保密性。
四、行政与支持工作
文件与档案管理
负责合同、订单、财务报表等文件的整理、归档及查询。
会议与活动组织
协助安排销售会议、培训等活动，记录会议纪要并跟进执行。
跨部门协作
与采购、物流、市场等部门对接，协调资源保障销售需求。
五、其他职责
费用管理
审核销售人员的差旅费、业务招待费等费用，确保合规性。
系统维护
负责销售管理系统、ERP等工具的日常维护与数据更新。
临时任务处理
完成领导交办的其他临时性工作，如市场调研、紧急项目协调等。
六、关键技能要求
细致耐心： 需处理大量文档和数据，确保准确性； 沟通能力
数据分析：需掌握Excel、SPSS等工具，进行数据挖掘与分析。
通过以上职责的履行，销售内勤为销售团队提供有力支持，助力提升整体业绩。
