物业管理规定是 所有业主的行为规范，旨在保证物业正常运行和维护业主的合法权益。这些规定通常包括以下内容：

国家法律层面

《民法典》

《物业管理条例》

物业服务过程中的规定

业主公约

人员出入管理规定

物品出入管理规定

楼宇设备设施使用的管理规定

二次装修管理规定

消防安全管理规定

机动车停放管理规定等

业主大会确定的规定

所有上述管理规定必须由业主大会确定，物业公司只能提供建议不能强加给业主。

费用收取

供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。

物业服务企业接受委托代收费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

共有部位和设施设备的使用和经营

利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。

业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。

法律责任

建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处5万元以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。

未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处1万元以上10万元以下的罚款；有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。

物业服务合同

物业服务人应当对业主、物业使用人违反管理规约的行为进行劝阻，并及时报告业主委员会。

业主委员会与物业服务人签订的物业服务合同涉及业主共同利益的约定，应当与本规约一致。约定不一致的，以对物业买受人和业主有利的规定为准。

其他规定

物业服务企业应当公开服务标准、收费依据及标准，应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理，全体员工统一着装，佩带有相片胸卡，持证上岗，并建立应对各种公共突发事件的处理机制和预案。

这些规定旨在确保物业管理的透明度和公平性，维护业主的合法权益，并促进物业的正常运行和维护。建议业主和物业服务企业严格遵守这些规定，以维护良好的物业管理秩序。