保安管理制度及岗位职责主要包括以下几个方面:
保安人员工作准则
值班期间必须着装整齐、仪表大方,符合站姿、坐姿要求,不许抱胸插手、手插裤兜、打闹。
严格遵守上下班时间,佩戴工牌,遵守打卡制度。
严格遵守交接班制度,未接班时不得离岗,交班时值班室卫生必须干净。
熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
接触客人要有礼貌,注意语气态度。
处理问题时要宽容,以理服人。
值班时只能与客人保持工作关系,不得在岗上与客人闲聊。
值班时不准睡觉、不得带有醉意。
严禁随意离岗,如需离岗需告知领班。
熟悉酒店报警装置及消防器材位置,掌握使用方法,熟悉安全出口通道。
发现火警按程序操作,及时采取灭火措施。
不得利用职务之便谋取私利或损害公司名誉。
不得包庇、掩护违法犯罪。
保安人员请假制度
请假需经经理批准,书写请假条,三天内有效,严禁越级请假。
无请假者按旷工处理,原则上不准调休、调班,特殊情况需经理批准。
请假超期或未按时归队需电话和证明经经理批准补办事假。
保安部器材使用管理
保安人员需熟悉并掌握保安部器材的使用方法。
值班规定
各岗位保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。
热情接待来访人员,对总经理、理事及贵宾来访时应敬礼问好。
督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况。
坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班。
值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事。
不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域安全。
厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理。
保持保安室、公告栏、打卡机及厂门清洁卫生。
早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门。
加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理。
门禁制度
节假日及上班以外时间,如公司生产部没加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。
其他职责
保安人员需服从命令,听从指挥,严守纪律,服从管理,坚决完成任务。
尊重公司领导,关心同志,爱护集体荣誉。
遵纪守法,严格执行公司各项规章制度。
认真履行职责,积极热情工作,文明大胆管理,依章办事。
着装整齐,举止大方,精神振作,文明执勤,礼貌待人,树立公司良好形象。
努力学习法律、法规、业务知识,提高思想政治觉悟及业务技能。
积极参加消防、体育锻炼,增强体质,做公司合格保卫人员。
严格要求自己,以身作则,按时交接班,认真做好本职工作。
对联系业务和会见公司领导的,必须先打电话联系,征得允许后方可入内。
见到公司领导(副总以上)和小车进出必须敬礼。
提高警惕,加强厂区巡逻、防火防盗,预防突然灾害及其它事故隐患。
发现可疑人员及公司员工打架斗殴的,需及时处理或报告。
完成公司主管以上领导交办的其它各项任务。
这些制度和职责旨在确保公司内部的安全和秩序,维护企业财物和员工的安全,同时树立良好的企业形象。