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火车票改签规定

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火车票改签规定如下:

一、改签时间限制

开车前改签

旅客可在原车票开车前48小时以上办理改签,无需退票。

动车组列车不受48小时限制,未赶上的可改签其他车次。

开车后改签

开车后仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理,且不能退票。

特殊情况(如空调故障)可在开车后2小时内办理退票。

二、改签手续费

免费改签情形

开车前48小时以上改签;

动车组列车改签;

团体票、通票暂不收取手续费。

收取手续费情形

开车后改签:按改签后与原票价较低者的5%收取手续费;

改签后票价高于原票价:补收差额;

改签后票价低于原票价:退还差额并收取5%退票费。

三、其他注意事项

"变更到站"服务

开车前48小时以上可变更到站,无需退票,不收取手续费;

只能办理一次,已办理后不可再改签;

票价差额按上述规则处理。

特殊情况处理

线路中断可要求改签或退票;

未换取纸质车票需通过12306网站办理。

团体旅客

需在开车前48小时以上办理。

四、违规后果

改签次数限制:

普通列车仅限1次改签,动车组无次数限制;

票价差额处理:改签后票价高于原票价补收差额,低于原票价退还差额并收取退票费。

以上规定综合了2015年6月10日以来的政策调整,建议通过12306官方渠道办理改签,避免信息误差。