火车票改签规定如下:
一、改签时间限制
开车前改签 旅客可在原车票开车前48小时以上办理改签,无需退票。
动车组列车不受48小时限制,未赶上的可改签其他车次。
开车后改签
开车后仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理,且不能退票。
特殊情况(如空调故障)可在开车后2小时内办理退票。
二、改签手续费
免费改签情形
开车前48小时以上改签;
动车组列车改签;
团体票、通票暂不收取手续费。
收取手续费情形
开车后改签:按改签后与原票价较低者的5%收取手续费;
改签后票价高于原票价:补收差额;
改签后票价低于原票价:退还差额并收取5%退票费。
三、其他注意事项
"变更到站"服务
开车前48小时以上可变更到站,无需退票,不收取手续费;
只能办理一次,已办理后不可再改签;
票价差额按上述规则处理。
特殊情况处理
线路中断可要求改签或退票;
未换取纸质车票需通过12306网站办理。
团体旅客
需在开车前48小时以上办理。
四、违规后果
改签次数限制: 普通列车仅限1次改签,动车组无次数限制; 票价差额处理
以上规定综合了2015年6月10日以来的政策调整,建议通过12306官方渠道办理改签,避免信息误差。
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